Bedenktijd en klachten

Natuurlijk hoop ik dat de producten naar wens zijn. Mocht je toch niet tevreden zijn dan kun je het product, binnen 14 dagen na ontvangst, ruilen of retourneren. Dit kan zonder opgave van reden. De retourkosten zijn voor de klant. Voor gepersonaliseerde producten gelden andere voorwaarden. Meer over retourneren lees je in de algemene voorwaarden. Na annulering heb je 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt het volledige orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst, teruggestort.

Klachten.

Natuurlijk hoop ik dat je tevreden bent met de producten. Indien een artikel niet voldoet aan je verwachting in de zin dat er iets niet volgens bestelling is geleverd, stuur dan eerst een mail naar info@by-kieke.nl en omschrijf je klacht zo duidelijk mogelijk. Ik zal er dan alles aan doen op dit op te lossen.